Obecnie coraz większą popularność wśród firm windykacyjnych zyskują działania zmierzające do wyciągania dłużników z trudnej sytuacji finansowej. Zwykłe ściąganie należności nie prowadzi do żadnych efektów (z wyjątkiem odzyskania pieniędzy przez wierzyciela). Zadłużone przedsiębiorstwo wpada potem w jeszcze większe długi. Dlatego firmy windykacyjne widzą szansę w tak zwanej restrukturyzacji zadłużenia. Działalność w tej materii obejmuje między innymi: poddanie długu prawnej analizie, konsolidację zadłużenia (na przykład przez wykupienie zadłużenia od wierzyciela i jego zmniejszenie), zwiększanie płynności finansowej przedsiębiorstwa, negocjowanie z wierzycielami zmniejszenia długu lub przełożenia terminów płatności oraz obsługę prawną wierzytelności.