Większość przedsiębiorców boryka się z problemami natury finansowej. Za główną przyczynę takiego stanu rzeczy uważa się utratę płynności finansowej spowodowaną niesolidnością spłat wierzytelności poprzez swoich klientów. Powstałe w ten sposób zadłużenia są niezwykle niebezpieczne dla wierzyciela i mogą w sposób istotny wpłynąć na jego dalszą egzystencję na rynku gospodarczym. Aby skutecznie poradzić sobie z dłużnikami należy szybko podjąć odpowiednie kroki mające na celu odzyskanie wierzytelności. Dochodzenie należności prowadzone jest w sposób indywidualny do każdego kontrahenta i w zależności od jego stanowiska wobec danej sprawy może mieć charakter: monitoringu, wydłużenia terminu spłaty a w ostateczności egzekucji komorniczej.