Biura informacji gospodarczej działają na wielu polach, w tym, próbują pomóc wierzycielom w odzyskaniu należnych im środków finansowych. Z usług biur korzystają osoby prywatne i różnego rodzaju instytucje. Rejestr długów obejmuje w Polsce wiele tysięcy nazwisk, a straty dla budżetu państwa wynikłe z tego tytułu sięgają milionów złotych. Aby dłużnik znalazł się w wykazie biur musi zalegać wierzycielowi z kwotą minimum 200 złotych. Przekroczony termin płatności musi wynosić nie mniej niż dwa miesiące. Jeśli dłużnik znajdzie się już w rejestrze takiego biura musi się liczyć z konsekwencjami. Biura współpracują bowiem ściśle z większością instytucji finansowych w kraju. Szanse na kredyt, pożyczkę, czy jakiekolwiek inne wsparcie ma dłużnik w tych miejscach niemal żadną.